قم بإبلاغ موظفي المبيعات وخدمة العملاء بإرشادات علامتك التجارية واطلب منهم استخدامها خاصةً عندما يكونون على تواصل مباشر مع العملاء.
وهذا مهم بشكل خاص عندما يكون المنتج مبتكرًا أو مميزًا أو ذا نوعية أو قيمة جيدة.
إنّ تسليط الضوء على هذه الأشياء يجعل من السهل على العملاء أن يثقوا بمنتجاتهم ويختارونها على المنافسين.
نجد في ديوان الشعر العربي طيراً حظي بالمكانة الخاصة التي حظي بها الحمام. فهو بريد … أنا البحر في أحشائه الدر كامن
لقد تحدثنا عن ذلك سابقاً ولكن دعونا الآن نعود خطوة على الوراء ونفهم من أين يأتي هؤلاء: المستهلكين، وليس أيّ مستهلكين بل جمهورك وعملائك المستهدفين.
يُعد التفاعل مع هذا المنتج تجارب، ونحن نأخذ هذه التجارب بالاعتبار عندما نشتريها.
تقوم العلامة التجارية أو الصورة البصرية على أسس فنية كاملة كأي فن آخر، بل قد تقدِّم لنا جرعة فنية دسمة من خلال حجمها الدقيق على ورق الخطابات أو غيره من المطبوعات، إضافة إلى ما تثيره فينا من تساؤلات وملاحظات تحرِّك خيالنا وفكرنا وبصرنا في كل الاتجاهات، فلا نمل حتى نفك شفرتها ونفهم رسالتها .
علامة المكان الجغرافي: هناك العديد من المناطق التي تسعى إلى العلامة التجارية لزيادة الوعي بالصفات الأساسية ويمكن للاماكن ذات شاهد المزيد العلامات التجارية أن تتراوح من دول لدول وإلى المدن والشوارع وحتى المباني.
العيب الرئيسي الآخر لاستخدام هذا النوع من العلامات التجارية هو أن الوسطاء لا يمنحون المنتج نفس القدر من الدعم الذي يقدمونه لعلاماتهم التجارية الخاصة.
وفي زمن العولمة وانفتاح التجارة والأسواق بشكل غير مسبوق، يصبح من الطبيعي أن يصل الاهتمام بالعلامة التجارية إلى ذروته، حتى أن البعض يراه هوساً..
كما أسهم نظام الفرنشايز في بروز مفهوم جديد للشركة الوطنية التي أصبحت تسعى إلى إقامة علاقات شراكة مع علامات أجنبية تجنباً لاندثارها وتراجعها نتيجة للمنافسة القوية التي تمارسها عليها العلامة الأجنبية.
وتتحقق القيمة المضافة للعلامة التجارية مقارنة بباقي العلامات، عند بلوغها درجة التميز التي لا نجدها في منتجات مماثلة لعلامات تجارية منافسة.
سيضمن لك ذلك أن أي شخص يستخدم علامتك التجارية الجديدة سيفعل ذلك على نحو صحيح.
ويوجد في العالم اليوم أكثر من أربعة ملايين من البراءات المسجلة السارية المفعول، إلى جانب أكثر من مليون من التصاميم الصناعية المسجلة.